Скоринг заявок клиники: срочность, YMYL и регистратура

Triage в форме, SLA для регистратуры и YMYL-ограничения.

Медицинский сайт живёт под правилами YMYL: нельзя обещать исход и собирать лишние данные. Скоринг обращений — triage: услуга, дата, первичный или повторный приём, канал записи или звонка.

Баллы растут за выбор конкретной услуги в форме, а не за длинный текст симптомов. SEO-статьи должны вести на запись с предзаполненной услугой — так отделяете информационный intent от готовности прийти.

Острые случаи и post-op ведите по регламенту клиники, не только по маркетинговому скорингу. MedicalWebPage schema, понятные title и E-E-A-T авторов врачей поддерживают доверие и снижают «мусорные» обращения.

Проверяйте мобильную скорость формы записи: INP и LCP влияют на конверсию регистратуры. Храните согласия на обработку данных и не используйте скоринг для дискриминации.

Глоссарий: скоринг обращений на медицинском сайте.

Следующий шаг

Нужен результат под ключ?

Обсудим задачу и возьмём разработку сайта в работу.