UX-аудит сайта ветеринарной клиники: барьеры на пути к запись на приём к ветеринару
UX-аудит для ветеринарной клиники ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из терапия, хирургия, вакцинация, стоматология животных, диагностика, стационар и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до запись на приём к ветеринару.
Типичные ошибки
- Услуги без отдельных посадочных (вакцинация, хирургия, стоматология).
- Нет врачей, графика и экстренных контактов.
- Запись только по телефону в часы приёма.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта ветеринарной клиники. Обзор услуг для отрасли — ветеринарные клиники.
Читайте также: Аудит сайта ветеринарной клиники: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту ветеринарной клиники пора на редизайн, Онлайн-запись на приём к ветеринару на сайте ветеринарной клиники: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «запись на приём к ветеринару», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для ветеринарной клиники — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.