UX-аудит сайта туристической компании: барьеры на пути к заявку на подбор тура
UX-аудит для туристической компании ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из пляжный отдых, экскурсии, корпоративный туризм, визы, страхование путешествий и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до заявку на подбор тура.
Типичные ошибки
- Каталог туров без фильтров и актуальных цен.
- Заявка только в мессенджере без учёта в CRM.
- Нет посадочных под направления.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта туристической компании. Обзор услуг для отрасли — туристические компании.
Читайте также: Аудит сайта туристической компании: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту туристической компании пора на редизайн, Онлайн-заявку на подбор тура на сайте туристической компании: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «заявку на подбор тура», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для туристической компании — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.