UX-аудит сайта ресторана и сети заведений: барьеры на пути к бронь стола / заказ
UX-аудит для ресторана и сети заведений ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из меню, банкеты, доставка, бронь стола, франшиза/сеть и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до бронь стола / заказ.
Типичные ошибки
- Устаревшее меню и нет онлайн-брони.
- Несколько точек без локальных страниц.
- Реклама без посадочных под доставку/банкет.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта ресторана. Обзор услуг для отрасли — рестораны и сети заведений.
Читайте также: Аудит сайта ресторана и сети заведений: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту ресторана и сети заведений пора на редизайн, Онлайн-бронь стола / заказ на сайте ресторана и сети заведений: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «бронь стола / заказ», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для ресторана и сети заведений — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.