UX-аудит сайта медицинского центра: барьеры на пути к запись на приём
UX-аудит для медицинского центра ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из диагностика, терапия, узкие специалисты, чек-апы, анализы и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до запись на приём.
Типичные ошибки
- Направления свалены в один список без посадочных.
- Нет страниц врачей и расписания.
- Онлайн-запись не работает с мобильного.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта медицинского центра. Обзор услуг для отрасли — медицинские центры.
Читайте также: Аудит сайта медицинского центра: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту медицинского центра пора на редизайн, Онлайн-запись на приём на сайте медицинского центра: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «запись на приём», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для медицинского центра — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.