UX-аудит сайта логистической компании: барьеры на пути к заявку на расчёт перевозки
UX-аудит для логистической компании ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из автоперевозки, склад, экспедирование, международная логистика, last mile и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до заявку на расчёт перевозки.
Типичные ошибки
- Одна страница «услуги» без типов перевозок и направлений.
- Нет калькулятора/формы с параметрами груза.
- Реклама без посадочных под FTL/склад.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта логистической компании. Обзор услуг для отрасли — логистические компании.
Читайте также: Аудит сайта логистической компании: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту логистической компании пора на редизайн, Онлайн-заявку на расчёт перевозки на сайте логистической компании: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «заявку на расчёт перевозки», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для логистической компании — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.