UX-аудит сайта косметологической клиники: барьеры на пути к запись на процедуру
UX-аудит для косметологической клиники ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из инъекции, аппаратная косметология, уход, лазер, пилинги, контурная пластика и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до запись на процедуру.
Типичные ошибки
- Прайс и процедуры размазаны без отдельных посадочных.
- Нет врачей, сертификатов и «до/после».
- Запись только по телефону — теряются ночные заявки.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта косметологии. Обзор услуг для отрасли — косметологические клиники.
Читайте также: Аудит сайта косметологической клиники: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту косметологической клиники пора на редизайн, Онлайн-запись на процедуру на сайте косметологической клиники: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «запись на процедуру», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для косметологической клиники — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.