UX-аудит сайта банка и финансовой компании: барьеры на пути к заявку на продукт
UX-аудит для банка и финансовой компании ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из кредиты, карты, депозиты, бизнес-продукты, платежи и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до заявку на продукт.
Типичные ошибки
- Условия спрятаны, нет калькуляторов.
- Слабые посадочные под продукты.
- Долгая форма заявки без прогресса.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта банка. Обзор услуг для отрасли — банки и финансовые компании.
Читайте также: Аудит сайта банка и финансовой компании: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту банка и финансовой компании пора на редизайн, Онлайн-заявку на продукт на сайте банка и финансовой компании: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «заявку на продукт», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для банка и финансовой компании — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.