UX-аудит сайта автосервиса и СТО: барьеры на пути к запись в автосервис
UX-аудит для автосервиса и СТО ищет трение: лишние клики, нечитаемый текст, спрятанный телефон, непонятные названия услуг.
Клиент ищет решение из ТО, диагностика, ремонт двигателя и ходовой, кузовные работы, шиномонтаж, электрика и хочет быстро понять «подходит ли мне». UX-аудит показывает, где он застревает до запись в автосервис.
Типичные ошибки
- Одна страница «услуги» без посадочных под ТО, диагностику, кузов, шиномонтаж.
- Нет цен/ориентиров и фото зоны — мало доверия.
- Запись спрятана или только телефон без формы.
Что сделать на практике
- Тест «30 секунд»: понятен ли оффер?
- Конtrast кнопок CTA на мобильном.
- Меню не более 7 пунктов верхнего уровня.
- Форма видна без прокрутки на ключевых страницах.
- Проверка accessibility: шрифты, контраст.
UX-аудит с планом правок — UX-аудит сайта автосервиса / СТО. Обзор услуг для отрасли — автосервисы и СТО.
Читайте также: Аудит сайта автосервиса и СТО: 10 точек роста конверсии, 7 признаков, что сайту автосервиса и СТО пора на редизайн, Онлайн-запись в автосервис на сайте автосервиса и СТО: что повышает конверсию.
Важно измерять результат: подключите цели на «запись в автосервис», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для автосервиса и СТО — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.