Где теряются заявки стоматологии после сайта
Сайт стоматологии генерирует запись на приём, но половина может «пропасть» между почтой, WhatsApp и Excel. Автоматизация обработки закрывает этот разрыв.
Единая очередь заявок, правила назначения, эскалация при просрочке SLA, интеграция с CRM и телефонией. Менеджер видит приоритет и источник.
Типичные ошибки
- Одна страница «Услуги» вместо посадочных под направления.
- Запись спрятана в подвале или только телефон мелким шрифтом.
- Нет врачей, цен или доказательств доверия на первом экране.
Что сделать на практике
- Один inbox для всех каналов.
- Автоназначение по услуге/филиалу.
- Напоминание менеджеру, если нет ответа 15 мин.
- Статусы: новая → в работе → успех/отказ.
- Еженедельный отчёт по потерянным лидам.
Автоматизация обработки заявок — Автоматизация обработки заявок. Обзор услуг для отрасли — стоматология.
Читайте также: Зачем сайту стоматологии интеграция с CRM, Telegram для заявок стоматологии: как настроить, Автоматизация записи для стоматологии: рабочие сценарии.
Важно измерять результат: подключите цели на «запись на приём», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для стоматологии — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.