Где теряются заявки оптовой компании и дистрибьютора после сайта
Сайт оптовой компании и дистрибьютора генерирует заявку на прайс / КП, но половина может «пропасть» между почтой, WhatsApp и Excel. Автоматизация обработки закрывает этот разрыв.
Единая очередь заявок, правила назначения, эскалация при просрочке SLA, интеграция с CRM и телефонией. Менеджер видит приоритет и источник.
Типичные ошибки
- Каталог без B2B-логики: нет опта, МОQ, условий.
- Прайс только по телефону — теряются ночные заявки.
- Нет посадочных под категории и бренды.
Что сделать на практике
- Один inbox для всех каналов.
- Автоназначение по услуге/филиалу.
- Напоминание менеджеру, если нет ответа 15 мин.
- Статусы: новая → в работе → успех/отказ.
- Еженедельный отчёт по потерянным лидам.
Автоматизация обработки заявок — Автоматизация обработки заявок оптовой компании. Обзор услуг для отрасли — оптовые компании и дистрибьюторы.
Читайте также: Зачем сайту оптовой компании и дистрибьютора интеграция с CRM, Telegram для заявок оптовой компании и дистрибьютора: как настроить, Автоматизация записи для оптовой компании и дистрибьютора: рабочие сценарии.
Важно измерять результат: подключите цели на «заявку на прайс / КП», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для оптовой компании и дистрибьютора — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.