Где теряются заявки агентства недвижимости после сайта
Сайт агентства недвижимости генерирует заявку на подбор объекта, но половина может «пропасть» между почтой, WhatsApp и Excel. Автоматизация обработки закрывает этот разрыв.
Единая очередь заявок, правила назначения, эскалация при просрочке SLA, интеграция с CRM и телефонией. Менеджер видит приоритет и источник.
Типичные ошибки
- Каталог объектов без фильтров и нормальных карточек.
- Нет посадочных под районы и типы объектов (новостройки, вторичка, аренда).
- Заявка на просмотр спрятана или форма слишком длинная.
Что сделать на практике
- Один inbox для всех каналов.
- Автоназначение по услуге/филиалу.
- Напоминание менеджеру, если нет ответа 15 мин.
- Статусы: новая → в работе → успех/отказ.
- Еженедельный отчёт по потерянным лидам.
Автоматизация обработки заявок — Автоматизация обработки заявок агентства недвижимости. Обзор услуг для отрасли — агентства недвижимости.
Читайте также: Зачем сайту агентства недвижимости интеграция с CRM, Telegram для заявок агентства недвижимости: как настроить, Автоматизация записи для агентства недвижимости: рабочие сценарии.
Важно измерять результат: подключите цели на «заявку на подбор объекта», отслеживайте источники и раз в месяц смотрите, какие страницы реально приносят обращения. Маркетинг для агентства недвижимости — это не разовый запуск сайта, а связка структуры, трафика и скорости ответа менеджера.