Что должно входить в поддержку сайта застройщика и девелопера
Поддержка сайта застройщика и девелопера — не «раз в год обновить WordPress». Это регулярная работа, чтобы формы, интеграции и контент не ломали заявку на консультацию / просмотр.
В договор поддержки должны быть: резервные копии, мониторинг, мелкие правки, обновления CMS и плагинов, помощь с акциями и новыми услугами из ЖК, очереди, планировки, коммерция в ЖК, паркинг, отделка. Иначе сайт деградирует незаметно.
Типичные ошибки
- Слабые карточки ЖК и планировок без фильтров.
- Нет хода строительства и доверия (разрешения, сроки).
- Заявка спрятана за звонком только в офис.
Что сделать на практике
- Зафиксируйте срок реакции на сбой формы или сайта.
- Уточните, сколько часов правок входит в абонент.
- Проверьте, кто делает бэкапы и как восстанавливаются.
- Планируйте сезонные обновления: акции, новые услуги.
- Раз в квартал — мини-аудит скорости и конверсии.
Формат поддержки для вашей ниши — Поддержка сайта застройщика. Обзор услуг для отрасли — застройщики и девелоперы.
Читайте также: Какие доработки сайта застройщика и девелопера дают больше всего заявок, Как выбрать хостинг для сайта застройщика и девелопера, Аудит сайта застройщика и девелопера: 10 точек роста конверсии.