Что должно входить в поддержку сайта поставщика строительных материалов

Разбираем SLA, правки контента, бэкапы, безопасность и когда поддержка окупается для поставщиков и баз строительных материалов.

Что должно входить в поддержку сайта поставщика строительных материалов

Поддержка сайта поставщика строительных материалов — не «раз в год обновить WordPress». Это регулярная работа, чтобы формы, интеграции и контент не ломали заявку на расчёт / доставку.

В договор поддержки должны быть: резервные копии, мониторинг, мелкие правки, обновления CMS и плагинов, помощь с акциями и новыми услугами из смеси, кровля, утеплитель, крепёж, пиломатериалы, отделка. Иначе сайт деградирует незаметно.

Типичные ошибки

  • Каталог без фильтров, единиц и доставки.
  • Нет посадочных под популярные категории.
  • Реклама на главную без оффера товара.

Что сделать на практике

  • Зафиксируйте срок реакции на сбой формы или сайта.
  • Уточните, сколько часов правок входит в абонент.
  • Проверьте, кто делает бэкапы и как восстанавливаются.
  • Планируйте сезонные обновления: акции, новые услуги.
  • Раз в квартал — мини-аудит скорости и конверсии.

Формат поддержки для вашей ниши — Поддержка сайта поставщика стройматериалов. Обзор услуг для отрасли — строительные материалы.

Читайте также: Какие доработки сайта поставщика строительных материалов дают больше всего заявок, Как выбрать хостинг для сайта поставщика строительных материалов, Аудит сайта поставщика строительных материалов: 10 точек роста конверсии.

Следующий шаг

Нужен результат под ключ?

Обсудим задачу и возьмём разработку сайта в работу.