Что должно входить в поддержку сайта мебельной компании

Разбираем SLA, правки контента, бэкапы, безопасность и когда поддержка окупается для мебельных компаний и фабрик.

Что должно входить в поддержку сайта мебельной компании

Поддержка сайта мебельной компании — не «раз в год обновить WordPress». Это регулярная работа, чтобы формы, интеграции и контент не ломали заявку на замер / расчёт.

В договор поддержки должны быть: резервные копии, мониторинг, мелкие правки, обновления CMS и плагинов, помощь с акциями и новыми услугами из кухни, корпусная мебель, мягкая мебель, шкафы-купе, мебель под заказ. Иначе сайт деградирует незаметно.

Типичные ошибки

  • Каталог без нормальных карточек, фильтров и цен/ориентиров.
  • Нет посадочных под кухни, шкафы, мягкую мебель.
  • Заявка на замер спрятана или слишком длинная.

Что сделать на практике

  • Зафиксируйте срок реакции на сбой формы или сайта.
  • Уточните, сколько часов правок входит в абонент.
  • Проверьте, кто делает бэкапы и как восстанавливаются.
  • Планируйте сезонные обновления: акции, новые услуги.
  • Раз в квартал — мини-аудит скорости и конверсии.

Формат поддержки для вашей ниши — Поддержка сайта мебельной компании. Обзор услуг для отрасли — мебельные компании.

Читайте также: Какие доработки сайта мебельной компании дают больше всего заявок, Как выбрать хостинг для сайта мебельной компании, Аудит сайта мебельной компании: 10 точек роста конверсии.

Следующий шаг

Нужен результат под ключ?

Обсудим задачу и возьмём разработку сайта в работу.