Что должно входить в поддержку сайта авиационной компании

Разбираем SLA, правки контента, бэкапы, безопасность и когда поддержка окупается для авиакомпаний и авиационных предприятий.

Что должно входить в поддержку сайта авиационной компании

Поддержка сайта авиационной компании — не «раз в год обновить WordPress». Это регулярная работа, чтобы формы, интеграции и контент не ломали заявку на услугу / чартер.

В договор поддержки должны быть: резервные копии, мониторинг, мелкие правки, обновления CMS и плагинов, помощь с акциями и новыми услугами из пассажирские перевозки, чартер, ТОиР, авиаработы, бизнес-авиация. Иначе сайт деградирует незаметно.

Типичные ошибки

  • Слишком общий сайт без услуг и сертификатов.
  • Нет B2B-формы на чартер/ТОиР.
  • Слабое англоязычное зеркало при необходимости.

Что сделать на практике

  • Зафиксируйте срок реакции на сбой формы или сайта.
  • Уточните, сколько часов правок входит в абонент.
  • Проверьте, кто делает бэкапы и как восстанавливаются.
  • Планируйте сезонные обновления: акции, новые услуги.
  • Раз в квартал — мини-аудит скорости и конверсии.

Формат поддержки для вашей ниши — Поддержка сайта авиационной компании. Обзор услуг для отрасли — авиационные компании.

Читайте также: Какие доработки сайта авиационной компании дают больше всего заявок, Как выбрать хостинг для сайта авиационной компании, Аудит сайта авиационной компании: 10 точек роста конверсии.

Следующий шаг

Нужен результат под ключ?

Обсудим задачу и возьмём разработку сайта в работу.